+7 (4812) 65-65-13
г. Смоленск, ул. Кирова, 36

Книги и канцтовары
в Смоленске

Каталог

Специальная литература

Более сотни наименований специализированной литературы

Дом, Сад, Огород

Иностранная литература

Инностранная литература

Дошкольная литература

Календари

Широкий выбор календарей на любой вкус

Канцелярские товары

Широкий ассортимент канцелярских товаров

Автомобильная литература

Литература о ремонте автомобилей, правилах дорожного движения, атласы дорог

Словари, Самоучители

Различные словари и самоучители

Развитие детей

Творчество, рукоделие

Открытки, грамоты, дипломы

Праздник

Изделия ручной работы

SmolErudit.ru Ассортимент Специальная литература Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры

Особенности

Авторы: Коробкина А.

Издательство "Эксмо"

ISBN: 978-5-04-107806-5

608 ք

pos83044

608

Описание

Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!